Q&A


Q1.介護タクシーとはどんなものですか?
A.介護タクシーとは、お一人で公共交通機関のご利用に不安をお持ちの方を対象に、乗降が容易な車両を使用した完全予約制のタクシーサービスです。
車いすやストレッチャーのまま、お気軽に外出や旅行などにご利用いただけます。

Q2.どこへでも迎えに来て、どこへでも行ってくれるのですか?
A.発着地が都内であれば可能です。ご利用日・ご利用時間につきましては、予約する際にご相談ください。

Q3.どんな車両がありますか?
A.車いすやストレッチャーに乗ったまま、リフトにて乗降いただけます。また、歩ける方へは、車内に装備したステップや手すりで安全に乗降いただけます。

Q4.当日の目的地変更は可能ですか?
A.可能な限り、ご利用者さまのご希望に添うよう努力いたしますが、スケジュールの都合上ご希望に添えない場合もございます。また、貸切でのご利用の場合、時間内であれば自由に行き先をご指定いただくことも可能です。

Q5.特殊な車椅子でも可能ですか?
A.まずは、お電話でご相談ください。事前にご乗車できるかどうかを確認させていただきます。

Q6.急な要望には対応してくれますか?
A.まずは、お電話でご確認ください。
車両が空いている場合はすぐに対応いたします。


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